Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07/04/2026

1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sur dreamybrunch.fr, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Dreamy Brunch (SIREN : 989 442 785) - contact@dreamybrunch.fr

Site édité par Dreamy Systems (SIREN : 911 337 228) - contact@dreamysystems.fr

3. Données collectées

Données fournies par l'utilisateur

Compte : nom, email, mot de passe, téléphone, adresse ip
Commande : adresse de livraison, paiement (via Revolut)
Contact : nom, email, téléphone, message
Newsletter : email
Fidélité : date de naissance (optionnel), historique des commandes

Données collectées automatiquement

Adresse IP, navigateur, système d'exploitation
Pages visitées, date et heure des visites
Données de cookies

4. Finalités du traitement

Gestion des commandes et livraisons
Gestion du compte client
Service client et réclamations
Programme de fidélité et parrainage
Newsletter et communications (avec consentement)
Amélioration du site et des services
Sécurité et prévention des fraudes
Obligations légales et comptables

5. Base légale

Exécution du contrat : commandes, compte client
Consentement : newsletter, communications marketing
Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
Obligation légale : obligations fiscales et comptables

6. Durée de conservation

Compte client : durée du compte + 3 ans
Commandes : 10 ans (obligations comptables)
Contact : 3 ans après le dernier échange
Newsletter : jusqu'au désabonnement
Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Personnel habilité de Dreamy Brunch
Revolut (paiements sécurisés)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers le Royaume-Uni. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

9. Cookies

Définition

Un cookie est un fichier déposé sur votre appareil pour stocker des informations de navigation.

Cookies utilisés

Essentiels : fonctionnement du site (authentification, panier)
Performance : analyse et amélioration du site
Fonctionnels : mémorisation des préférences

Gestion

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter votre expérience.

10. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS
Mots de passe hachés
Accès restreint aux données
Authentification à deux facteurs disponible

11. Vos droits

Conformément au RGPD :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression
Limitation : limiter le traitement
Portabilité : recevoir vos données
Opposition : vous opposer au traitement
Retrait du consentement : à tout moment

Contact : contact@dreamybrunch.fr ou via votre espace "Mon Compte". Réponse sous un mois.

12. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications sont effectives dès publication.

14. Contact

Questions : contact@dreamybrunch.fr ou formulaire de contact.